Uitbesteden

Alles wat met de zogenaamde ruwbouw (het casco) te maken heeft, kunt u beter aan de vakman overlaten. Ook het aanleggen of veranderen van installaties (gas, water, elektra) vergt specifieke deskundigheid en is dus werk voor een vakman. Waar moet u nu allemaal rekening mee houden bij het uitbesteden van werkzaamheden aan uw huis?

Enkele tips bij het uitbesteden van werk

• Vraag meerdere offertes aan.
• Ga in zee met erkende of gecertificeerde bedrijven.
• Wat voor garanties zijn er van toepassing op de producten en de montage en wat zijn de garantievoorwaarden?
• Vraag naar referenties.
• Maak duidelijke afspraken.
• Leg alle afspraken schriftelijk vast in een contract. Bij een verbouwing kunt u gebruik maken van een model verbouwingsovereenkomst om de afspraken voor beide partijen duidelijk vast te leggen.

Onderaannemers

Als u een aannemer inschakelt, schakelt deze op zijn beurt weer onderaannemers in. De hoofdaannemer is tegenover u verantwoordelijk voor het werk dat deze onderaannemers verrichten. Hij is in principe aansprakelijk voor gebreken en zorgt ervoor dat werkzaamheden van de onderaannemers op elkaar zijn afgestemd.
Als u zelf onderaannemers inschakelt voor bepaalde werkzaamheden maak dan goede afspraken over het moment waarop de werkzaamheden uitgevoerd worden. Daarmee voorkomt u dat andere werkzaamheden vertraging oplopen. Bij opdrachten die u zelf geeft aan onderaannemers bent u zelf verantwoordelijk jegens de hoofdaannemer en andere onderaannemers voor het op tijd gereedkomen van het werk.
Voor het zelf inschakelen van onderaannemers geldt hetzelfde als gedeeltelijk zelf doen en gedeeltelijk uit besteden: Zorg ervoor dat het voorgaande werk gecontroleerd wordt en geaccepteerd door de partij die ermee verder gaat (bij gebreken loop je anders het risico dat partijen naar elkaar wijzen).

Inschakelen van ‘relaties’

Ook (of vooral) als u een bevriende aannemer of architect inschakelt of is het belangrijk om alle wederzijdse afspraken op papier te zetten. Hiermee voorkomt u dat u zakelijke transacties aangaat of verstrekkende afspraken maakt op basis van goed vertrouwen. Als het misgaat kan herstellen veel tijd kosten en het levert een verstoorde relatie op. U voorkomt dit door gebruik te maken van ons voorbeeldcontract.

Het belang van brancheorganisaties

Brancheorganisaties stellen vaak enkele eisen aan de bedrijven die zijn aangesloten. Dit kan gaan om opleidingseisen of kwalteitseisen via een keurmerk. Ook voorzien brancheorganisaties hun aangesloten leden veelal van actuele informatie, waardoor de vakman op de hoogte kan blijven van de ontwikkelingen om hun vakgebied. Het feit dat de aannemer is aangesloten bij een brancheorganisatie geeft dus vaak een indicatie dat de aannemer vakbekwaam is.

Consumentenvoorwaarden

Ook hebben verschillende brancheorganisaties consumentenvoorwaarden opgesteld, waar de aangesloten leden gebruik van kunnen maken. Deze consumentenvoorwaarden worden opgesteld in overleg met consumentenorganisaties en bieden u extra zekerheid.

Keuringen

Bij een (grote) verbouwing is het verstandig om de hulp van een onafhankelijke deskundige in te roepen voor een keuring.

Geschillen

Als u onenigheid heeft met een ondernemer, kunt u in veel gevallen naar de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC). Op dit moment zijn er zo'n veertig commissies.