Vereniging Eigen Huis
Veelgestelde vragen
1. Wanneer kan ik bezwaar maken?
In bepaalde situaties is het erg zinvol bezwaar te maken tegen uw WOZ-waarde. De meest voorkomende op een rij:
- Bij een onjuiste weergave van het perceeloppervlak, woonoppervlak of de inhoud van uw woning.
- Als de gemeente een appartement vergelijkt met vrijstaande woningen. Bij sprake van 'appels met peren' raden wij u aan om bezwaar te maken!
- De aankoopprijs van uw woning is lager dan de WOZ-waarde. Ook als u weet dat huizen in de omgeving van uw woning rond de peildatum voor een lagere prijs zijn verkocht, is het zinvol om bezwaar te maken.
- U woont aan een drukke weg of (bijvoorbeeld) bij een hondenkennel of begraafplaats. Een mogelijk ongunstige ligging van uw woning kan reden zijn om bezwaar te maken.
Het argument dat de woningmarkt in het slop zit, is géén reden om bezwaar te maken.
2. Waarom zou ik de bezwaarprocedure uitbesteden aan WOZ-specialisten?
WOZ-specialisten is deskundig op het gebied van de Wet WOZ. Met hun bedrijfsvoering kunnen zij deskundig, en voor u kostenneutraal, bezwaar maken tegen uw WOZ-waarde. Standaard laten zij een taxatierapport opstellen waardoor de slagingskans toeneemt. Ook de kosten van deze taxatie worden door de gemeente vergoed.
3. Voor welke onroerende zaken kan ik WOZ-specialisten inschakelen?
WOZ-specialisten kan tegen alle WOZ-beschikkingen bezwaar maken. Denk hierbij aan (eigen) woningen, recreatiewoningen, garageboxen, (bouw)grond, et cetera.
4. Ik ben in de loop van het jaar eigenaar van een woning geworden, kan ik dan nog bezwaar maken tegen de WOZ-waarde?
Dit is extra interessant omdat vaak vergeten wordt de WOZ-waarde op te vragen bij de gemeente. Hierdoor betaalt u mogelijk teveel belasting. WOZ-specialisten kunnen deze WOZ-waarde voor u opvragen zodat u ook nog bezwaar kunt maken tegen deze waarde.
5. Ik heb een woning vanwege een erfenis verkregen, en de waarde van deze woning is te hoog. Moet ik dit accepteren?
Ook hiervoor kunnen WOZ-specialisten namens u bezwaar maken. Naast de gevraagde stukken in de bevestigingsmail, moet u dan ook een verklaring van erfrecht meesturen.
6. Als ik niet binnen 6 weken reageer na ontvangst van de WOZ-beschikking welke mogelijkheden zijn er dan nog?
Indien er één eigenaar van een woning is, dient de waarde met minimaal 20% te hoog zijn waardoor u alsnog om ambtshalve vermindering kunt verzoeken. Daarnaast zijn er nog extra mogelijkheden indien er meerdere eigenaren bij uw woning betrokken zijn. Stuur een mail naar WOZ-specialisten met uw specifieke situatie en dan informeren zij u verder.
7. Wanneer weet ik of het bezwaar succesvol is geweest en de WOZ-waarde van mijn woning wordt verlaagd?
Na uw aanmelding stelt één van de juristen van WOZ-specialisten een bezwaarschrift op. Ter onderbouwing van de waarde stelt de taxateur een taxatierapport op. Na indiening van het bezwaarschrift heeft de gemeente tot uiterlijk 31 december 2012 de tijd om een uitspraak op het bezwaarschrift te doen. Vaak zal de uitspraak echter binnen enkele maanden volgen.
8. Wat gebeurt er als de uitkomst van het bezwaarschrift negatief is?
Als de gemeente niet tegemoet komt aan het bezwaarschrift, overlegt WOZ-specialisten met u over het al dan niet in (hoger) beroep gaan bij de rechtbank tegen deze uitspraak. Ook het voeren van een beroepsprocedure is voor u in alle gevallen kosteloos. Voor het instellen van beroep bent u aan de Rechtbank griffierechten verschuldigd (2012: € 42,-). Wanneer de uitspraak in uw voordeel uitvalt, betaalt de gemeente dit bedrag aan u terug. WOZ-specialisten financiert deze griffiekosten alvast voor u.
9. Ik heb de bezwaarprocedure zelf gevoerd. De gemeente is niet tegemoet gekomen aan mijn bezwaar. Kan ik WOZ-specialisten inschakelen voor enkel de beroepsprocedure?
Ja, ook de beroepsprocedure (beroepschrift) kunt u kosteloos laten verzorgen door WOZ-specialisten. U kunt zich op de gebruikelijke wijze aanmelden. Voor het instellen van beroep bent u aan de Rechtbank griffierechten verschuldigd (2012: € 42,-). Ook hier geldt dat, wanneer u van de rechter gelijk krijgt, de gemeente dit bedrag aan u terugbetaalt. Ook bij een beroepsprocedure financiert WOZ-specialisten deze griffiekosten alvast voor u.
10. In mijn elektronische dossier lees ik dat mijn bezwaarschrift is ingediend, maar ik heb nog geen bericht ontvangen?
Veel gemeenten hebben langer dan de maximale wettelijke periode van 1 jaar nodig om een beslissing te nemen op het bezwaarschrift. WOZ-specialisten heeft hen in gebreke gesteld om binnen enkele weken alsnog een beslissing te nemen op het bezwaarschrift. Hierdoor kan het zijn dat het lang duurt voordat u iets verneemt.
11. Ik heb een aanslag OZB ontvangen. Moet ik deze betalen ook al is er een lopende bezwaarprocedure?
Gedurende de bezwaarprocedure raden wij u aan de aanslag te voldoen. Op het moment dat de WOZ-waarde kan worden verlaagd ontvangt u automatisch de teveel betaalde belasting retour. Voor de aangifte inkomstenbelasting heeft u de WOZ-waarde van het jaar ervoor nodig.
12. Kan ik mijn aangifte inkomstenbelasting 2011 al indienen, ondanks dat er een bezwaarschrift loopt tegen de vastgestelde waarde van 2012?
Ja, voor de aangifte inkomstenbelasting 2010 is de WOZ-waarde van 2011 van toepassing, dus de WOZ-waarde die vorig jaar al is vastgesteld.
13. Ik moet een taxatieverslag meesturen bij de stukken. Nu heb ik deze niet ontvangen van mijn gemeente. Wat nu?
Met DigiD is het bij veel gemeenten mogelijk om via de website van uw gemeente dit taxatieverslag te downloaden. Mocht dit niet tot de mogelijkheden behoren dan vraagt WOZ-specialisten namens u dit taxatieverslag op na ontvangst van uw documenten.
14. Welke argumenten kan ik gebruiken voor mijn bezwaarschrift tegen de WOZ-waarde?
Het gaat te ver om een sluitende lijst met argumenten te verstrekken. Iedere aanvraag wordt door de juristen van WOZ-specialisten beoordeeld. Daarbij wordt geput uit ervaring, jurisprudentie en wetgeving. Hierdoor is er geen eenduidig antwoord te geven. Twijfelt u of het zinvol is om in bezwaar te gaan tegen uw WOZ waarde dan kunt u uw vraag altijd kosteloos voorleggen. In veel gevallen kan WOZ-specialisten iets voor u betekenen.
15. Wat is de zogeheten Fierensmarge?
Sinds 1 januari 2005 is er een marge in de wet WOZ opgenomen waarbinnen de WOZ-waarde wordt geacht correct te zijn. Indien binnen deze marge wordt gebleven kan een bezwaarschrift worden afgewezen. Op 22 oktober 2010 heeft de Hoge Raad beslist dat de zogeheten Fierensmarge in strijd met Europees recht is en hierdoor voor nieuwe gevallen niet meer van toepassing is. Hierdoor zal een foutieve WOZ-waarde altijd aangepast dienen te worden.
16. De dienstverlening van WOZ-specialisten is kostenneutraal. Hoe kan dat?
Iedereen die eigenaar is van een onroerende zaak kan in bezwaar en / of beroep gaan tegen zijn WOZ-waarde. Op grond van de wet kunt u ervoor kiezen om dit uit handen te geven aan juristen. Wanneer uw bezwaar en / of beroep gegrond wordt verklaard, is de gemeente verplicht u daarvoor een kostenvergoeding toe te kennen. Door de werkwijze van WOZ-specialisten, dekt deze vergoeding hun kosten. Wijst de gemeente het bezwaar en / of beroep af, dan neemt WOZ-specialisten de gemaakte kosten volledig voor haar rekening. U betaalt zelf dus helemaal niets!
17. In de overeenkomst vragen jullie om een bankrekeningnummer. Waarom is dit?
WOZ-specialisten spreekt met u af dat de wettelijke proceskostenvergoeding, die zij namens u claimen, hen toekomt. Deze vergoeding incasseren zij dan middels een automatische incasso van uw bankrekening. Dit doen zij niet eerder dan het moment waarop u deze uitgekeerd heeft gekregen van de gemeente. U hoeft dus niet vooruit te betalen.
18. WOZ-specialisten brengt een vergoeding in rekening als ik tussentijds de opdracht intrek. Waarom is dit?
In de praktijk hebben zij ervaren dat sommige ambtenaren rechtstreeks contact met hun opdrachtgevers zoeken en hen op dwingende wijze aanraden af te zien van de lopende bezwaarprocedure. Los van het feit dat deze handelswijze door de gemeente laakbaar is, kunnen zij de proceskostenvergoeding niet claimen via de gemeente vanwege het intrekken van de opdracht.
19. Waarom maakt WOZ-specialisten gebruik van een 0900-nummer?
Om de kosten van hun dienstverlening kostenneutraal te houden zijn de juristen van WOZ-specialisten non-stop bezig uw aanvragen te verwerken. De marginale vergoedingen laten het niet toe om kosteloos de telefoon te beantwoorden waardoor zij gekozen hebben voor een betaald nummer. Vragen per e-mailbericht zijn kosteloos en u kunt te allen tijde inloggen om de status van uw dossier te volgen.
20. Hoe schakelt ik de WOZ-specialisten in?
- Meld u aan bij WOZ-specialisten. Zij hebben 6 weken de tijd (nadat u de WOZ-beschikking heeft ontvangen!) om namens u bezwaar te maken.
- Onderteken de overeenkomst.
- Stuur de relevante stukken (o.a. de WOZ-beschikking en het taxatieverslag van de gemeente*) kosteloos op naar WOZ-specialisten:
WOZ-specialisten
Antwoordnummer 21
4760 VN Zevenbergen - WOZ-specialisten beoordeelt uw dossier op haalbaarheid en neemt uw bezwaarschrift wel/niet in behandeling.
- Zodra de gemeente een uitspraak op het bezwaarschrift geeft, ontvangt u hiervan bericht.
- Is de uitspraak van de gemeente niet naar tevredenheid, dan kunt u (met hulp van de WOZ-specialisten) in beroep gaan bij de rechtbank.
*Met DigiD is het bij veel gemeenten mogelijk om via hun website het taxatieverslag te downloaden. In veel gemeenten is dit reeds opvraagbaar en het versneld de bezwaarprocedure aanzienlijk. Kan dit niet dan vraagt WOZ-specialisten namens u dit taxatieverslag op na ontvangst van uw documenten.
21. Waar kan ik terecht met vragen of klachten?
Als u inhoudelijke vragen of klachten heeft over het rapport van WOZ-specialisten, neemt u dan contact op met WOZ-specialisten via klantenservice@wozspecialisten.nl of bel 0900-4636969.
Als u opmerkingen of klachten heeft over de dienstverlening of WOZ-specialisten, neemt u dan contact op met Vereniging Eigen Huis via het contactformulier.
