Actueel

Aantal overstappers van energieleverancier weer gestegen

Geplaatst op 30 apr 2015 , bijgewerkt 30 apr 2015, 09:39

Nederland staat in de top vier van Europese landen waar de meeste consumenten wisselen van elektriciteitsleverancier. Alleen in Portugal, Noorwegen en België stapte afgelopen jaar een hoger percentage consumenten over.

Dit blijkt uit een rapportage van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) over de ontwikkelingen op de energiemarkt in de tweede helft van 2014. De top drie van landen waar de meeste huishoudens van gasleverancier wisselen bestaat uit respectievelijk Ierland, Nederland en België. 'Nederlandse energieconsumenten stappen steeds makkelijker over, waardoor leveranciers zich moeten onderscheiden op prijs, voorwaarden en klantenservice,' zegt Anita Vegter, bestuurslid van de ACM. 

In totaal stapte vorig jaar 13,3% van de Nederlandse consumenten over naar een andere energieleverancier. In 2013 was dat 12,2%.

Enkele andere opvallende onderzoeksresultaten:

  • Van alle Nederlandse overstappers stapte sinds 2004 meer dan de helft één keer over (55%).
  • De prijs is belangrijkste reden om over te stappen.
  • Bijna 40% van de consumenten raadpleegde een prijsvergelijkingswebsite als eerste orëntatie bij een overstap. 
  • De energierekening van een gemiddeld huishouden in Nederland is gedaald naar € 1.688. In 2013 was dit nog € 1.727.

Gerelateerde nieuwsberichten
Energierekening dit jaar € 10 lager (april 2015)
Consument niet goed geïnformeerd door energieleverancier (april 2015)

Meer informatie
Stap over met de Collectieve Inkoop Energie
Uitleg over de energierekening

Actuele onderwerpen

Vereniging Eigen Huis in de media