Veelgestelde vragen over de leveranciers

1. Hoe worden de leveranciers geselecteerd?

Iedere leverancier in Nederland mag deelnemen aan de Collectieve Inkoop Energie als zij kunnen voldoen aan onze service- en kwaliteitseisen:

  • Voor de duur van het contract moet de leverancier een vaste prijs kunnen aanbieden, met een scherp tarief voor de gehele duur van het contract.
  • Leveranciers moeten kunnen aantonen dat het om groene elektriciteit gaat. Voor alle contracten eisen wij Nederlandse WindEnergie.
  • Leveranciers dienen voor deelname te bevestigen - en zo nodig aan te tonen - dat ze voldoende capaciteit hebben om een grote groep overstappers snel te kunnen verwerken en ondersteunen.
  • Wij vragen van elke leverancier het beschikbaar stellen van een internetpagina met informatie over hun aanbod en een aparte helpdesk (telefoon en e-mail) voor deelnemers van de Collectieve Inkoop Energie.
  • Leveranciers moeten deelnemen aan het Contract Einde Register (CER). Dit houdt in dat de leverancier uw huidige contractsituatie controleert. In het geval dat u een opzegvergoeding zou riskeren wanneer u overstapt, informeert de nieuwe leverancier u hier tijdig over. U kunt dan beslissen of het voor u alsnog loont om over te stappen of niet.
  • Leveranciers moeten zijn aangesloten bij de geschillencommissie en de gedragscode voor energieleveranciers in Nederland

2. Hoe komt het aanbod tot stand?

Voor zowel de 1-jarige als de 3-jarige contracten wordt een energieveiling georganiseerd, waar alle leveranciers die aan onze kwaliteitseisen voldoen, aan kunnen deelnemen. Op basis van alle inschrijvingen maken wij een gemiddeld energie-verbruikersprofiel. Hierop kunnen de leveranciers hun bieding baseren, bestaande uit scherpe tarieven en indien gewenst een welkomstkorting aan nieuwe klanten. Wij kunnen de ontvangen biedingen op die manier goed met elkaar en met de actuele marktprijzen vergelijken.

Aanbod voor 3-jarige contracten
Hierbij wordt een veiling met veilronden georganiseerd totdat het laagst ontvangen bod niet meer onderboden wordt. Dit bod wordt geselecteerd en aangeboden aan de deelnemers.

Aanbod voor 1-jarige contracten
Hiervoor wordt een veiling georganiseerd bestaande uit 2 veilronden. In de eerste veilronde bepalen we een zogenaamd startbod (leidend tot een bepaald kortingspercentage ten opzichte van de actuele marktprijzen) en vragen alle deelnemende leverancier of zij bereid zijn dit startbod aan te bieden. In de tweede veilronde vragen we leveranciers hun beste- en finale bod te doen waarna de beste bieding(en) geselecteerd worden. Op basis van zijn of haar individuele energieverbruik krijgt iedere deelnemer maximaal 2 biedingen aangeboden waarbij het voor hem/haar voordeligste aanbod als eerste getoond wordt op de persoonlijke aanbodpagina van de deelnemer.

3. Ik wil graag weten welke leveranciers een bod doen?

Verschillende energieleveranciers doen mee met de veiling. De leverancier met het beste bod wint. Met de overige leveranciers is afgesproken niet te communiceren over hun deelname.