Conflicten tussen VvE-leden

Als er een probleem is, ga dan zo vroeg mogelijk met elkaar in gesprek en voorkom dat het conflict oploopt. Probeer daarbij rustig te blijven en geef aan wat het probleem is. Luister ook goed naar wat de ander te zeggen heeft. Wellicht dat het standpunt van de ander jou ook op andere gedachten brengt, of andersom. Als je elkaars standpunt weet, kun je ook beter op zoek naar een oplossing voor het probleem.  

De gemoederen binnen de VvE kunnen rustig zijn en dan is er ineens escalatie tijdens de vergadering. Ook hier geldt, luister goed naar elkaar. Wellicht is er onduidelijkheid over een aantal zaken of is er een zogenaamde informatieachterstand. Het kan dan bijvoorbeeld helpen om de ontbrekende puzzelstukjes met elkaar in te vullen. Of een bijeenkomst met elkaar te beleggen, waarin je de belangrijkste regels uit het splitsingsreglement en huishoudelijk reglement met elkaar bespreekt. Soms kan het ook verstandig zijn om een externe dagvoorzitter in te schakelen.

Als er conflicten zijn binnen een VvE kan het helpen voor de VvE-vergadering een onafhankelijke dagvoorzitter in te huren. Deze voorzitter kan ervoor zorgen dat de VvE vergadering efficiënt verloopt en biedt alle VvE-leden de gelegenheid hun visie te geven. Doordat de onafhankelijke dagvoorzitter zelf geen belang heeft bij een specifieke uitkomst, staat deze volledig neutraal tegenover de besluiten die moeten worden genomen.

Kom je er niet onderling uit, dan kun je de hulp van anderen inschakelen om te bemiddelen in het probleem. Hierin zijn verschillende mogelijkheden, we noemen er een paar:

Mediation

Een rechtzaak starten is vaak het laatst wat je wilt, omdat dit de relatie met de ander in gevaar brengt. Een manier om ervoor te zorgen weer met elkaar om tafel te komen en een gesprek te voeren is mediation. Mediation is altijd op basis van vrijwilligheid en vertrouwelijkheid. Je gaat samen opzoek naar oplossingen waar alle deelnemers blij van worden. Dit gebeurt onder begeleiding van de mediator. Samen met de partij waar je het conflict mee hebt, zoek je een mediator.

Mediation begint altijd eerst met het ondertekenen van de mediation-overeenkomst. Hierin zijn zaken geregeld, als de kosten van mediation, wie betaalt de kosten van de mediation etc. Wanneer jullie met elkaar tot een oplossing komen, wordt deze oplossing vastgelegd in een lijst van afspraken, de zogenaamde vaststellingsovereenkomst.

Mediation zorgt vaak niet alleen voor een meer duurzame oplossing van het probleem, maar is ook een goedkoper alternatief dan een rechtszaak.

Buurtbemiddeling

Wanneer er binnen het appartementencomplex een “burenruzie” aan de gang is, zou ook gebruik gemaakt kunnen worden van buurtbemiddeling. Veel gemeenten biedende gratis buurtbemiddeling aan.

Heb je een juridische vraag of wil je weten wat jouw rechtspositie is in een bepaalde situatie? Als lid van Vereniging Eigen Huis kun je contact opnemen met het Informatie en Adviescentrum voor gratis advies.  

De uiterste stap in een conflict is de gang naar de rechter. In zo'n  geval is het conflict vaak al hoog opgelopen en is een bemiddeling niet meer zinvol. Weet dat de gang naar de rechter een negatieve invloed kan hebben op de onderlinge relatie en daarmee dus problematisch kan zijn, omdat je hierna wel gewoon met elkaar verder moet.

Heb je rechtsbijstand nodig? Als lid van Vereniging Eigen Huis kun je tegen een scherp tarief de hulp van onze juristen en advocaten inschakelen.