De energierekening

Energierekeningen bevatten vaak fouten en zijn moeilijk te begrijpen. Hierdoor zijn fouten vaak alleen door experts te ontdekken; soms gaat het om honderden euro's. De consument betaalt de rekening. Door toekomstige ontwikkelingen, zoals het zelf opwekken van energie met zonnepanelen en flexibele energieprijzen per uur, wordt het nog belangrijker dat de rekening overzichtelijk is en klopt.

Wat vindt Vereniging Eigen Huis?

Wij vinden dat de energierekening beter kan: 

  • De energierekening moet begrijpelijk zijn en kloppen
  • De Autoriteit Consument & Markt moet stevig toezicht houden op de juistheid van energierekeningen
  • Er moet een verplichte vaste structuur komen, zodat de energierekening beter te begrijpen, controleren en vergelijken is

Wat doet Vereniging Eigen Huis?

Voor én achter de schermen maken we plannen om besluitvorming te beïnvloeden. Onze meest recente acties:

Juli 2017 - Essent corrigeert energierekening van klanten met zonnepanelen en analoge meter

Na onze tussenkomst zeggen Essent en Energiedirect.nl toe de gevallen waar ten onrechte geen vermindering van energiebelasting op de eindnota is doorberekend, te corrigeren.

Juni 2017 - Energiespreekuur bij de Telegraaf

Lezers kunnen al hun vragen over energie besparen insturen tijdens het Energiespreekuur. We beantwoorden alle vragen over zonnepanelen, warmtepompen, zonneboilers en isolatie.

Mei 2017 - Energienota’s moeten beter

Mede naar aanleiding van ons onderzoek van 6 februari doet toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) vervolgonderzoek met de Energiemonitor. Daaruit blijkt dat 60 % van de consumenten de energierekening ingewikkeld vindt. De ACM geeft energiebedrijven tot 1 juli om verbeteringen door te voeren.

Februari 2017 - Veel fouten in oncontroleerbare energienota

Na onderzoek naar ruim 200 energierekeningen vinden we een verscheidenheid aan fouten bij diverse energieleveranciers. We roepen de ACM op tot gedegen onderzoek en sluitend toezicht op de juistheid van energierekeningen.

Oktober 2016 - E.ON verstuurt 2500 foutieve energierekeningen

Uit ons onderzoek blijkt dat bij de benadeelde klanten van E.ON een zogenoemde 'correctiefactor elektriciteit' op de rekening staat vermeld. Het stroomverbruik van deze klanten valt hierdoor volgens de rekening soms vier keer zo hoog uit. Daarbij komt dat de 'correctiefactor elektriciteit' überhaupt niet in rekening moet worden gebracht. E.ON belooft hierop klanten met een foutieve rekening te benaderen.

Juni 2014 - Brief aan minister Kamp ‘Zorgplicht energierekening’

Op basis van bevindingen na een analyse van 157 energierekeningen, pleiten we voor een uniforme energierekening door het verplicht stellen van een vast format. Een vaste structuur, met vaste terminologie, zodat rekeningen controleerbaar en vergelijkbaar zijn.

Dubbel energietarief vaak niet voordelig

Geplaatst op 10 feb 2016 , bijgewerkt 11 feb 2016, 10:30

Huishoudens die een energiecontract hebben afgesloten met een dag- en nachttarief, zijn hiermee vaak duurder uit dan mensen met een enkel tarief. Energieleveranciers moeten hun klanten hierop wijzen, vindt Vereniging Eigen Huis.

Uit recent onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat consumenten met een dag- en nachttarief in het gunstigste geval enkele tientjes per jaar voordeliger uit zijn dan mensen met een enkel tarief. Velen zijn juist duurder uit.

In juni 2014 constateerde Vereniging Eigen Huis dit ook. Daarop stuurde de vereniging minister Henk Kamp van Economische Zaken een brief. ‘Energieleveranciers moeten hun klanten attenderen op de mogelijkheid om over te stappen van een dubbel naar enkel tarief of andersom, als dat gunstiger is. Dat hoort bij hun zorgplicht,’ zegt Claudia Umlauf, beleidsadviseur bij Vereniging Eigen Huis.

Wat is het dag- en nachttarief?

Wie een energiecontract heeft met een dag- en nachttarief betaalt overdag meer voor de verbruikte energie dan in de avonduren en in het weekend. Sommige energieleveranciers hanteren het lage tarief ook op feestdagen. Volgens de Consumentenbond zijn mensen voordeliger uit als zij ten minste 55 % van hun energie in de daluren gebruiken.

Sta ook sterker met bijna 750.000 leden