Herroepingsrecht

De bedenktijd gaat in op de dag nadat de overeenkomst voor het afnemen van een product of dienst is gesloten.

Ja, binnen de bedenktijd van 14 dagen kun je de overeenkomst zonder opgave van reden beëindigen.

Je meldt dit binnen 14 dagen via ons contactformulier. Kies bij het invullen van het contactformulier voor de categorie "Overig". Je moet zelf kunnen aantonen dat je dit op tijd hebt gedaan. Na het invullen van het contactformulier ontvang je een ontvangstbevestiging per e-mail.

Je ontvangt het bedrag uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij je herroeping hebben ontvangen.

In sommige gevallen wel. Als je hebt gevraagd om al tijdens de bedenktijd te starten én hebt ingestemd met afstand van je herroepingsrecht bij volledige uitvoering, kunnen kosten in rekening worden gebracht.

De bedenktijd vervalt als je vooraf toestemming hebt gegeven om de afgenomen dienst volledig uit te voeren binnen de bedenktijd en hebt ingestemd met het vervallen van je herroepingsrecht.

Nee, de bedenktijd geldt niet voor het aangaan van het lidmaatschap van Vereniging Eigen Huis. Het herroepingsrecht is uitsluitend voor het online of telefonisch afnemen van producten en diensten.