Service en contact

Je wijzigt makkelijk en snel zelf je persoonsgegevens en bankrekeningnummer in Mijn Eigen Huis. Dit is jouw persoonlijke online omgeving. Wil je de tenaamstelling wijzigen? Dit kan alleen telefonisch. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 17.30 uur via (033) 450 77 50.

Je lidnummer kun je op verschillende plaatsen terugvinden:

• Op de welkomst- en/of contributiebrief;
• Op de nieuwsbrief als je hierop bent geabonneerd;
• Als je inlogt op onze website, bij je persoonlijke gegevens

Je kunt het contributiebedrag betalen via automatische incasso of via bankoverschrijving. De contributie bedraagt € 37,50 en wordt één keer per jaar afgeschreven. Betaal je niet via automatische incasso, dan wordt er € 1,90 extra administratiekosten in rekening gebracht.

Jammer dat je erover denkt om je lidmaatschap te beëindigen. Wij hanteren een opzegtermijn van 1 maand voor het einde van je lidmaatschap. Je kunt je lidmaatschap zowel telefonisch als via Mijn Eigen Huis stopzetten. Wij zijn maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur telefonisch bereikbaar via (033) 450 77 50.

Klik rechtsboven op de homepage op het 'poppetje' naast de zoekfunctionaliteit. Vervolgens kun je inloggen met je lidnummer of e-mailadres en wachtwoord. Voor VvE's is het op dit moment nog niet mogelijk een account aan te maken en in te loggen. Ben je je wachtwoord of lidnummer vergeten of heb je nog geen wachtwoord? Vraag via het inlogscherm je lidnummer of een nieuw wachtwoord op. Hierna ontvang je een e-mail. Om veiligheidsredenen is de link in de e-mail maximaal 12 uur geldig.

Heb je een andere vraag over je lidmaatschap? Wij hebben alle veelgestelde vragen over het lidmaatschap voor je op een rijtje gezet.

Dat hangt van verschillende factoren af, zoals: wanneer is er opgeleverd? Wanneer is het gebrek ontdekt? Waarom weigert de aannemer herstel? etc. De aansprakelijkheid van de aannemer voor gebreken wordt geregeld in de koop-/aannemingsovereenkomst, de zogeheten contractuele aansprakelijkheid. Daarnaast heb je mogelijk nog garantie op basis van SWK, Woningborg of Bouwgarant.

Dat is afhankelijk van een aantal factoren. Bijvoorbeeld van welke afspraken jij en de verkoper hebben gemaakt in de koopovereenkomst. Bij de koop van een bestaand huis wordt meestal de zogeheten model koopovereenkomst gebruikt. Hierin staat dat je de woning koopt in de staat waarin de woning zich op dat moment bevindt, dus met alle zichtbare en verborgen gebreken. In de volgende situaties kan de verkoper toch aansprakelijk zijn voor een verborgen gebrek: - als het gebrek normaal gebruik van de woning in de weg staat - als de verkoper het gebrek ten onrechte niet heeft vermeld

Als het voor het verrichten van werkzaamheden aan de woning of het erf noodzakelijk is mogen ze tijdelijk op je erf komen en moet je dit toestaan. Dit hoeft niet als je belangrijke redenen hebt dit te weigeren of tot een later tijdstip uit te stellen. Dit wordt ook wel het ladderrecht genoemd.

Je hoeft alleen toestemming te geven als de buren zich aan de volgende twee voorwaarden houden:

1. De buren hebben op tijd en duidelijk aangegeven dat ze graag op jouw erf willen komen en waarom.
2. De buren moeten eventuele schade door het gebruik van jouw erf vergoeden.

Ja, soms mag dat, hoewel de regel is dat het bestuur geen bevoegdheid heeft beslissingen te nemen zonder de vergadering te raadplegen. De vergadering is het hoogste orgaan binnen een VvE. Maar op die regel bestaan uitzonderingen. In het splitsingsreglement kan namelijk staan dat het bestuur bij spoedeisende en noodzakelijke maatregelen zelf een beslissing mag nemen, zonder opdracht van de vergadering. Een verstandig bestuur overlegt voorafgaand aan zo’n reparatie wel kort met de voorzitter van de vergadering. Ook al is dat niet verplicht, het voorkomt problemen. Overigens staat vaak wel in het splitsingsreglement dat het bestuur toestemming nodig heeft van de voorzitter als de spoedreparatie duurder is dan een vastgesteld bedrag.

Een woning isoleren kan op verschillende manieren, denk bijvoorbeeld aan dakisolatie, spouwmuurisolatie en vloerisolatie.

Onderzoek eerst of er in jouw gemeente concrete plannen zijn voor een alternatief voor aardgas, zoals stadsverwarming of verwarmen met elektriciteit. Zo ja, dan heb je alleen een verwarmingsinstallatie nodig voor de tussenliggende periode. Heeft de gemeente geen plannen? Voorbeelden van alternatieven zijn een hybride warmtepomp, een pelletkachel, een zonneboiler of infraroodpanelen. Wat het beste bij jou past hangt af van o.a. je budget, hoe duurzaam je wil zijn, wat voor soort huis je hebt en hoe goed dat is geïsoleerd.

Scheuren in je woning kunnen verschillende oorzaken hebben. Grofweg zijn scheuren te verdelen in constructieve en niet-constructieve scheuren. Constructieve scheuren zijn het meest risicovol. Oorzaken zijn bijvoorbeeld verzakking van de fundering, een constructief gebrek aan de woning of overbelasting van de constructie. Dit heeft bijvoorbeeld klemmende ramen en deuren, zichtbare scheefstand of het overhellen van vloeren tot gevolg. Niet-constructieve, kleine scheuren ontstaan bij een nieuwe woning of bij een grote verbouwing van een bestaande woning door droging van vooraf geprefabriceerde bouwmaterialen en afwerkingsmaterialen, zoals stucwerk. Niet-constructieve scheuren kunnen ook ontstaan door de werking van verschillende materialen naast elkaar.

Helaas hebben wij als vereniging geen lijst met partijen waar we naar kunnen doorverwijzen. Wij kunnen daarvan namelijk niet de kwaliteit garanderen en we verwijzen je dus liever door naar een brancheorganisatie. Een brancheorganisatie stelt namelijk eisen aan de aangesloten deelnemers, zoals opleidings- en kwaliteitseisen. Vraag vooral ook in je directe omgeving naar ervaringen. Hebben buren, vrienden of familie recent gebruik gemaakt van iemand die goed werk heeft afgeleverd? Zo niet, vraag dan vrijblijvend meerdere offertes op, zodat je prijzen kunt vergelijken. Zorg ervoor dat de offertes vergelijkbaar zijn door vooraf goed na te denken wat je precies wilt en stel elke partij dezelfde vraag.

Als je eigenaar bent van een woning of een woning gaat kopen, dan komen er een aantal kosten bij kijken. Sommige van deze kosten zijn onder voorwaarden fiscaal aftrekbaar.

Je kunt op verschillende manieren je kind helpen een woning te kopen. In de pdf 'Hulp van ouders' kun je lezen hoe en wat de (fiscale) consequenties zijn.

Voor een huiseigenaar heeft de overheid de Investeringsubsidie voor duurzame energie (ISDE) in het leven geroepen. Voor welke maatregelen geldt de ISDE? En wat zijn de voorwaarden? Dat lees je in deze 10 veelgestelde vragen en antwoorden.

Vermoed je dat jouw WOZ-waarde niet klopt of ben je het niet eens met de vastgestelde waarde, dan kun je bezwaar maken. Hiervoor heb je zes weken de tijd, vanaf de datum die op je WOZ-beschikking staat.

Nee, een bestuurslid van de VvE mag geen zitting nemen in de kascommissie. De kascommissie moet het bestuur juist controleren.

Nee, het reservefonds is van de VvE. Het geld dat gestort wordt in het reservefonds moet op een aparte bankrekening op naam van de VvE staan.. Het hebben van een reservefonds is wettelijk verplicht voor een VvE.  Bij verkoop blijft het aandeel dat jij gestort hebt in het reservefonds. Een goed onderhouden appartement en appartementencomplex verkoopt beter. Een goed gevuld reservefonds moet je terugzien in de verkoopprijs.

Bij overtreding van het huishoudelijk reglement kan het bestuur van de VvE een schriftelijke waarschuwing sturen aan de overtreder. Doet de overtreder hier niets mee, dan kan het bestuur of de vergadering een boete opleggen.