Neem contact met ons op
Wij zijn geopend van maandag t/m donderdag van 9.00 tot 21.00 uur en op vrijdag van 9.00 tot 16.30 uur.
Chat 24 uur per dag
Onze chatbot Vera is 24 uur per dag beschikbaar. Kan de chatbot je vraag niet beantwoorden, dan neemt een collega (tijdens openingstijden) de chat over.
Chat verzekeren
Heb je een vraag over onze verzekeringen? Je kunt onze specialisten bereiken via chat. Is je vraag te complex voor chat of is het te druk, dan bellen we je terug.
Bellen
Is je vraag te ingewikkeld voor chat, WhatsApp of e-mail? Of heb je
gewoon liever iemand aan de lijn? Als lid kun je ons altijd bellen.
WhatsApp Reactie binnen 30 minuten
Een appje sturen? Geen probleem. Heb je een algemene vraag dan reageren we tijdens onze openingstijden binnen 30 minuten.
Vragen die specifiek van aard zijn of waarmee persoonsgegevens zijn gemoeid, kunnen we niet via WhatsApp behandelen.
App naar 06 83 61 65 40
Mail Reactie binnen 2 werkdagen
Gebruik ons contactformulier als je ons wilt mailen. We beantwoorden je e-mail zo snel mogelijk. Dit duurt niet langer dan 2 werkdagen.
Klacht Reactie binnen 5 werkdagen
We horen het graag als je ontevreden bent. Meld je klacht via ons klachtenformulier. We nemen binnen 5 werkdagen contact met je op.
