Een adviseur die in dienst is van een bank. Hij sluit alleen producten af uit het assortiment van deze bank.
Een adviseur van een hypotheekadviesketen of een zelfstandig adviseur, die bemiddelt voor meerdere geldverstrekkers.
Vergelijkingskaart
Met de verplichte vergelijkingskaart (voorheen laat de hypotheekadviseur zien welke diensten hij aanbiedt en tegen welke kosten. De kaart is bedoeld om meer transparantie te bieden en helpt je om adviseurs met elkaar te kunnen vergelijken. De adviseur moet je de kaart overhandigen en moet deze ook aanbieden op zijn website.
Vind een goede adviseur met behulp van ons stappenplan: Vind een adviseur (pdf).
Aandachtspunten
Financieel dienstverleners moeten zich houden aan de Wet op het financieel toezicht (Wft). Zij moeten een vergunning hebben en aantonen dat ze voldoen aan vastgestelde opleidings- en ervaringsvereisten. De ziet toe op naleving van de Wft.
Heb je een klacht over de hypotheekadviseur, dan kun je een klachtenprocedure starten.