Meldpunt voor agressieve en misleidende verkoop bij verduurzaming
Ben jij onder druk gezet, misleid of slecht geïnformeerd door de verkoper van een product of dienst voor de verduurzaming van je woning? Dit kan je vanaf nu melden bij een speciaal meldpunt van Vereniging Eigen Huis.
Wij ontvangen steeds vaker signalen over oneerlijke verkooppraktijken rond onder meer thuisbatterijen, warmtepompen, zonnepanelen en isolatie. Door de gestegen gasprijzen en de afschaffing van de salderingsregeling overwegen steeds meer woningbezitters zo’n product. Sommige bedrijven lijken hiervan misbruik te willen maken.
Wat we met jou melding doen
Met het meldpunt willen wij beter in kaart brengen hoe groot dit probleem is en wat consumenten dan precies meemaken. Met de uitkomsten kunnen wij jou en andere leden gerichter informeren en waarschuwen. En zo nodig stappen we naar marktpartijen of toezichthouders om deze oneerlijke verkooppraktijken aan te pakken.
Zonnepanelen, een warmtepomp, thuisbatterij of isolatie kunnen helpen je woning comfortabeler te maken en je energierekening te verlagen. Maar het gaat vaak gaat om grote bedragen, ingewikkelde technische keuzes en langlopende verplichtingen. Daarom is het extra belangrijk dat je als consument kunt vertrouwen op duidelijke informatie, eerlijke verkoop en fatsoenlijke contractvoorwaarden.
