“Maak standaard energiecontract duidelijker en aantrekkelijker”
Het modelcontract moet transparanter en aantrekkelijker worden, vindt Vereniging Eigen Huis. Elke energieleverancier moet zo'n standaard contract verplicht aanbieden. Dit maakt vergelijken makkelijker. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) wil de voorwaarden aanpassen. De vereniging vindt dat er nog een aantal belangrijke verbeterpunten missen.
Energieleveranciers zijn verplicht om naast hun eigen contracten ook een modelcontract aan te bieden met variabele tarieven. Leveranciers mogen niks veranderen aan dit standaardcontract, opgesteld door de ACM. Hierdoor kunnen consumenten de tarieven van deze contracten van verschillende leveranciers makkelijker vergelijken. De ACM wil het modelcontract op een aantal punten aanpassen. Zo moeten leveranciers terugleverkosten straks op dezelfde manier in rekening brengen. Wel mogen zij nog zelf kiezen hoe zij salderen. Vereniging Eigen Huis vindt dat dit ook op eenzelfde manier moet gebeuren.
Toegevoegde waarde
Tot nu toe sluiten weinig consumenten zo’n contract af. Uit een peiling onder 1.600 leden van Vereniging Eigen Huis blijkt dat twee derde van de leden niet eens bekend is met het modelcontract. Vaak is het slecht vindbaar op de website van de leverancier en in energievergelijkers. De meeste modelcontracten zijn duurder dan andere contracten. Om modelcontracten aantrekkelijker te maken moeten leveranciers deze tegen net zulke scherpe prijzen aanbieden als andere contracten, vindt Vereniging Eigen Huis. Zij roept de ACM op hierop strenger toe te zien zodat het modelcontract voldoende toegevoegde waarde heeft.
Transparante prijswijzigingen
In een variabel contract mogen de variabele leveringskosten tussentijds wijzigen. In het voorstel staat dat leveranciers deze tarieven vier keer per jaar mogen wijzigen. Dit levert de consument te weinig zekerheid op, vindt Vereniging Eigen Huis. Om consumenten zekerheid te bieden vraagt Vereniging Eigen Huis dit te beperken tot twee keer per jaar.
Vast contract
Tot nu toe is een modelcontract alleen voor een variabel contract verplicht. Vanaf januari 2026 moeten leveranciers dit ook voor een eenjarig vast contract aanbieden. Vereniging Eigen Huis pleitte hier eerder al voor. Zo kunnen consumenten altijd kiezen voor een vast contract. Ook in tijden van een energiecrisis.
Reactie Vereniging Eigen Huis voorstel wijzigingen modelcontract (pdf)
